在繁忙的公路上,有一群女性工作者,她們不愛“紅妝”愛“工裝”,用辛勤和堅韌,編織著自己的職業篇章。她們用女性特有的智慧和力量,默默守護著公路的安全與暢通,為過往車輛提供著堅實的保障。今天,讓我們一起來認識綻放在公路第一線的鏗鏘玫瑰。
劉林風:暢行318,邂逅“最美”微笑。有一次,一輛長途貨車緩緩駛入收費車道,連續駕駛了許久的司機臉上滿是疲憊。劉林風迅速而自然地切換至工作模式,她那熱情洋溢的微笑瞬間綻放,猶如溫暖的陽光照耀在司機身上。她真誠地說出:“行車辛苦了”,這簡單的話語卻仿佛有神奇的魔力,司機原本緊繃的神情瞬間放松了下來。曾經有一位獨自駕車旅行的老人,在經過收費車道時,劉林風那如清泉般的微笑灑進了老人的心田。老人說,那一刻驅散了他在旅途中的疲憊與孤獨,讓他感受到了如同家一般的溫馨與安慰。在她的笑容里,司機們仿佛看到了旅途中的一道亮麗風景,感受到了人與人之間的美好與溫暖。她的微笑就像一盞明燈,照亮了每一位過往司機的行程。
胡慧敏:業務的標兵,微笑的使者?!澳銈兊氖召M標準是怎樣的?”“我駕駛的是運輸鮮活農產品的車輛,可以享受免費通行嗎?”面對司機們提出的各種疑問和困惑,胡慧敏總是能以微笑和耐心一一細致地解答。
有一次,一位司機對收費標準存在諸多不解,情緒也有些急躁,不停地追問。胡慧敏始終保持著微笑,耐心地從各項具體規定開始解釋,比如不同車種的收費差異,不同車型的收費變化等,一點一點地讓司機明白其中的緣由。還有一回,一位運輸鮮活農產品的司機不確定自己是否符合免費通行條件,胡慧敏不僅詳細說明了免費政策的具體要求,還親自查看了貨物,確認無誤后,告知司機可以放心免費通行,司機這才安心地駕車離開。她深知每一位司機都希望得到明確而清晰的指引,因此她總是不厭其煩地用通俗易懂的語言解釋收費政策、路線指引等細節,確保每位司機都能滿意而歸。正是這樣的耐心和專業,使得胡慧敏在廣大司乘中贏得了廣泛的贊譽。
在工作中,胡慧敏勇擔重任,行事果斷。在一次狂風暴雨天氣下,道路上出現了擁堵,她毫不猶豫地沖到現場,緊急進行車輛疏導。她站在風雨中,揮舞著指揮棒,大聲呼喊著指引車輛有序通過,全然不顧自己已經被雨水淋透。面對各種挑戰,她從不喊苦喊累,那份堅韌和毅力令人敬佩。同事們常常感嘆,她雖然身材嬌小,但身體里蘊含的力量卻是如此之大,仿佛有著無窮的能量。有一次在處理一起突發狀況時,大家都有些手忙腳亂,而胡慧敏迅速鎮定下來,有條不紊地安排各項工作,最終順利解決了問題,讓大家對她更是刮目相看。
姚江鵬:我微笑,我服務,我快樂。姚江鵬常常掛在嘴邊的一句話是:微笑是我的職業名片,服務是我的職責所在,而快樂則是我工作的動力源泉。在她看來,微笑不僅僅是一種表情,更是她與司機之間溝通的橋梁,是她傳遞溫暖與關懷的方式。
有一次,一輛車在繳費時司機顯得特別急躁,不停地抱怨收費流程繁瑣。姚江鵬立刻察覺到司機的情緒,她面帶微笑溫和地說:“師傅,您先別著急,我來給您慢慢解釋?!比缓笏托牡亟o司機講解收費的每一個細節,并且始終保持著微笑。司機看著她真誠的笑容,情緒逐漸緩和下來,最后不好意思地說道:“姑娘,謝謝你啊,剛才是我太著急了?!边€有一回,一位司機因為路上的一些狀況心情很不好,繳費時語氣也不太好。姚江鵬依然微笑著面對他,傾聽著他的吐槽,還不時地安慰他,司機的情緒慢慢穩定下來,臨走時還對姚江鵬說了聲謝謝。
每當車輛駛離收費車道時,姚江鵬都會微笑著送別,為司機送上誠摯的祝福。有一次深夜,一輛長途貨車緩緩駛離,姚江鵬微笑著說:“師傅,一路平安,祝您早點到達目的地休息?!彼緳C從車窗探出頭來,感動地說:“這么晚了,你的微笑真暖,謝謝你?!蹦俏⑿χ刑N含著對司機一路平安的祝愿,也表達了她對工作的熱愛和對每一位司機的關心。無論是酷暑還是嚴寒,無論是白天還是黑夜,姚江鵬的微笑始終如一,成為收費車道上一道美麗而溫暖的風景。
巾幗鏗鏘,不負芳華。這群公路戰線的“娘子軍”是公路上的守護者,是人民群眾的貼心人,她們以奮進的姿態書寫“巾幗不讓須眉”的責任擔當,以苦干實干詮釋著“把路放在心上,把心放在路上”的深刻內涵。